Norme su Resi e Annullamenti

Le fragranze Tauro Iovino sono creazioni artigianali realizzate su ordinazione. Ogni ordine avvia una lavorazione dedicata che comprende preparazione, maturazione e confezionamento del prodotto.

Annullamento ordine entro 48 ore

Dopo il pagamento è possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dalla conferma del pagamento.

In tale termine verrà disposto il rimborso integrale dell’importo versato.

Ordine in lavorazione

Trascorse 48 ore dal pagamento, l’ordine entra nella fase di lavorazione artigianale e preparazione personalizzata.

Da questo momento l’ordine non può più essere annullato e non è rimborsabile.

Resi dopo la consegna

Per ragioni igieniche, di sicurezza e di tutela dell’integrità del contenuto, non si accettano resi di profumi consegnati.

I flaconi contenenti fragranze possono essere aperti, utilizzati, alterati o sostituiti nel contenuto; pertanto non è possibile reimmettere il prodotto nel circuito commerciale né garantire l’integrità originaria del bene restituito.

Integrità del collo alla consegna

Il cliente è tenuto a verificare l’integrità esterna del pacco al momento della consegna.

Le spedizioni vengono effettuate con servizio tracciato e gestione accurata del trasporto.

Eventuali anomalie evidenti dell’imballo devono essere contestate direttamente al vettore al momento della consegna.

Contatti

Per informazioni relative a ordini, spedizioni o assistenza:

atelier@tauroiovino.com